Nhiều chủ công trình cho rằng sau khi bảo trì, thang máy phải hết hoàn toàn mọi lỗi. Tuy nhiên, bảo trì chủ yếu là hoạt động kiểm tra, vệ sinh, bôi trơn, căn chỉnh và phát hiện dấu hiệu bất thường. Nếu thiết bị đã hư hỏng, linh kiện xuống cấp hoặc nguyên nhân chưa được xác định chính xác, thang vẫn có thể tiếp tục báo lỗi sau đó.
Tình trạng này không nên được xử lý bằng cách xóa mã lỗi rồi cho thang vận hành lại. Kỹ thuật viên cần kiểm tra lịch sử lỗi, điều kiện xảy ra và các bộ phận liên quan để tìm đúng nguyên nhân gốc.
Bảo trì không đồng nghĩa với sửa chữa
Trong quá trình bảo trì, kỹ thuật viên có thể phát hiện một số linh kiện đã hao mòn nhưng chưa hỏng hoàn toàn, chẳng hạn như tiếp điểm cửa, bánh xe cửa, cảm biến, relay hoặc bộ phận phanh.
Nếu hợp đồng chỉ bao gồm kiểm tra và căn chỉnh, việc sửa chữa hoặc thay linh kiện thường cần được báo riêng và chờ chủ công trình phê duyệt. Khi hạng mục được khuyến nghị chưa được xử lý, thang máy vẫn có khả năng xuất hiện lại lỗi cũ.
Kỹ thuật viên mới chỉ xóa lỗi tạm thời
Mã lỗi trên tủ điều khiển phản ánh trạng thái bất thường tại thời điểm thang vận hành nhưng không phải lúc nào cũng chỉ ra chính xác linh kiện hư hỏng. Nếu kỹ thuật viên chỉ khởi động lại hệ thống hoặc xóa lỗi mà không kiểm tra nguyên nhân, thang có thể hoạt động bình thường trong thời gian ngắn rồi tiếp tục dừng.
Ví dụ, lỗi cửa có thể liên quan đến cảm biến, khóa cửa tầng, motor cửa, bánh xe, ray cửa hoặc tín hiệu điều khiển. Chỉ vệ sinh cảm biến sẽ không giải quyết được vấn đề nếu nguyên nhân thực tế nằm ở khóa cửa hoặc dây tín hiệu.
Lỗi chỉ xuất hiện trong một số điều kiện
Một số lỗi của thang máy không xuất hiện liên tục mà chỉ xảy ra tại một tầng, trong giờ cao điểm hoặc khi cabin chở tải lớn. Nếu quá trình chạy thử sau bảo trì chưa tái hiện đúng điều kiện này, kỹ thuật viên có thể chưa phát hiện được bất thường.
Ban quản lý nên ghi lại thời gian, vị trí tầng, tải trọng, biểu hiện và mã lỗi nếu có. Những dữ liệu này giúp đơn vị kỹ thuật khoanh vùng nguyên nhân nhanh và chính xác hơn.
Linh kiện đã xuống cấp hoặc hoạt động thiếu ổn định
Linh kiện điện tử, cảm biến, relay, bo mạch và các điểm kết nối có thể hoạt động chập chờn trước khi hỏng hoàn toàn. Tương tự, cửa tầng bị lệch nhẹ hoặc tiếp điểm bị mòn có thể khiến thang lúc chạy bình thường, lúc lại báo lỗi.
Với tình trạng này, việc căn chỉnh có thể chỉ cải thiện tạm thời. Kỹ thuật viên cần theo dõi qua nhiều lần vận hành và đề xuất thay thế khi linh kiện không còn đảm bảo độ ổn định.
Nguyên nhân đến từ điều kiện bên ngoài
Không phải mọi lỗi đều bắt nguồn từ thiết bị bên trong thang máy. Nguồn điện chập chờn, mất pha, sụt áp, nhiệt độ phòng máy cao, hố pit ẩm hoặc bụi bẩn tại công trình đều có thể làm hệ thống báo lỗi.
Nếu chỉ kiểm tra thiết bị mà không đánh giá môi trường vận hành, sự cố vẫn có thể lặp lại dù thang vừa được bảo trì.
Cần làm gì khi thang máy tiếp tục báo lỗi?
Khi lỗi tái diễn, chủ công trình hoặc ban quản lý nên yêu cầu đơn vị bảo trì:
- Kiểm tra lịch sử và tần suất xuất hiện mã lỗi.
- Chạy thử tại đúng tầng và điều kiện xảy ra sự cố.
- Kiểm tra toàn bộ cụm thiết bị liên quan.
- Xác định rõ hạng mục đã xử lý và hạng mục cần sửa chữa.
- Lập biên bản, hình ảnh và phương án theo dõi sau xử lý.
Với các dấu hiệu như thang dừng đột ngột, rung giật mạnh, cửa không khóa, có mùi khét hoặc liên tục kẹt người, cần tạm dừng sử dụng cho đến khi kỹ thuật viên xác nhận thiết bị đủ điều kiện vận hành.
AVAS kiểm tra tổng thể, truy tìm nguyên nhân gốc và cung cấp biên bản sau mỗi lần xử lý, giúp hạn chế tình trạng lỗi lặp lại và duy trì thang máy vận hành ổn định.
AVAS Service – Bảo trì, cứu hộ và sửa chữa thang máy
Hotline hỗ trợ 24/7: 092 450 55 66